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Support N3 Magasin H/F

Entreprise:

End Customer

Formation:

Bac + 2

Expérience:

3-5 ans

Ville de travail:

Nord-Pas-de-Calais

Début du travail:

14.09.2020

Durée:

Prestation

Offres d'emploi:

Créée le:

14.09.2020

Clics:

923

Notre client est une grande chaîne de distribution spécialisée implantée partout en France ainsi que dans d'autres pays européens.

Dans le cadre du maintien opérationnel de son activité, nous recherchons un exploitant magasin, support niveau 3 pour le suivi des ouvertures, fermetures, rénovations et déploiements

Vos missions :

Périmètre d’exploitation magasins
- Relance des traitements de nuit tombés en échec et correction
- Vérification de la bonne livraison des AM/OPCOM en magasin et traitement ou escalade
- Vérification de la bonne mise à jour des VM
- Reporting
Périmètre de support magasins
- Traitement des incidents de niveau 3
- Rédaction de procédures
- Escalade vers les niveaux supérieurs
- Contact principal entre les magasins, les DR et l'informatique Siège
Périmètre de pilotage des magasins
- Pilotage des prestataires dans le cadre des ouvertures, fermetures, déplacements de magasins
- Paramétrage du SI pour ces opérations
- Pilotage des déploiements de matériels

CV + TJM à contact [at] net - recrute . com