RESPONSABLE EXPLOITATION ET INFRASTRUCTURES

Notre client est une entreprise publique à intérêt commercial agissant en Île de France.

Nous recherchons pour eux un Responsable d’exploitation et d’infrastructure.

MISSIONS & ACTIVITES

Sous l’encadrement du responsable de pôle Production & Services Utilisateurs, le responsable Exploitation et Infrastructures est en charge de :

• Superviser les opérations de maintien en conditions opérationnelles et d’optimisation de l’infrastructure SI en place en conformité avec les exigences de notre client.

• Assurer le bon déroulement des mises en production liées aux infrastructures et aux applications métiers.

• Coordonner et être garant de l’activité des différents prestataires techniques.

• Mettre en place et fournir les tableaux de bord permettant de garantir un suivi de la qualité de service.

Coordonner et superviser les activités de maintien de l’infrastructure SI en place

• Superviser les activités liées à l’exploitation des systèmes (Serveurs, Applications Métiers, Stockage, Sauvegarde, Sécurité …),

• Piloter et coordonner les interactions entre les différents prestataires,

• S’assurer du bon fonctionnement de l’infrastructure et du respect des engagements techniques des contrats et des marchés,

• Participer aux comités de suivis techniques et aux comités de pilotages

• Gérer l’approvisionnement des équipements informatiques et logiciels,

• Superviser l’organisation du système d’astreintes et participer aux dispositifs d’astreintes informatiques,

• Aider à la rédaction et aux choix des différents marchés lors de leur renouvellement.

• Participer aux instances de pilotage au niveau de la DSI lorsque c’est nécessaire (CODIR, Comité Schéma directeur…)

• Piloter les activités de sécurité opérationnelles (marché Sécurité et ressource interne) en collaboration avec le RSSI

Réceptionner les mises en production des nouvelles applications

• Valider les éléments nécessaires au passage en production d’une nouvelle application en coordination avec le domaine Intégration (documentation, prérequis techniques, RACI…)

• Analyser et valider les demandes de changements (via le comité des changements)

Piloter l’activité via un reporting régulier, la gestion du budget, le management d’équipe et la mise en place d’actions d’amélioration continue

• Manager les ressources internes en charge de l’exploitation et de la sécurité opérationnelle,

• Réaliser un reporting régulier auprès du responsable du pôle Production & Services Utilisateurs,

• Construire et suivre le budget annuel du domaine Exploitation et Infrastructures,

• Gérer et suivre les commandes auprès des différents fournisseurs,

• Piloter et valider la facturation des différents marchés,

• Proposer des projets d’amélioration de l’infrastructure en place (Serveurs, Stockage, Sauvegarde, Sécurité) en coordination avec le domaine Intégration.

COMPETENCES REQUISES

Compétences techniques :

• Connaissance confirmée des systèmes informatiques de production (système haute disponibilité, bases de données, SAN, réseaux, monitoring…)

• Connaissance des systèmes d’exploitation Suse, LINUX, WINDOWS server, SQL

• Connaissance de SAP S4/HANA, machines virtuelles, ...

• Maîtrise des process ITIL

• Connaissances confirmées en matière de sécurité des systèmes d’informations

• Pratique du pilotage des indicateurs et du reporting (Triskell de préférence)

• Maîtrise de l’anglais technique

Compétences organisationnelles et relationnelles :

• Management d’équipe

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Aisance relationnelle, empathie

• Rigueur et réactivité

• Sens de l’organisation

• Gestion des situations d’urgences

• Sens du service

• Autonome

Autres conditions :

• Une expérience entre 5 – 10 ans

• Côté administratif : Une expérience dans le domaine public serait appréciée

• Lieu du poste : Banlieue proche de Paris

• Télétravail possible : 2j/semaine

CV + LM à contact {at] net - recrute . com